Veelgestelde vragen

Van jou. Je keurt een render goed, waarna het patroon en de tech pack aan je worden overhandigd. En als je een productie bestelt, stuurt het platform het dossier rechtstreeks naar het atelier — niemand kopieert je design onderweg.

Ja — dat is zelfs de kern van de dienst. De enige regel: een origineel design, getekend of gegenereerd, nooit de kopie van een bestaand kledingstuk. Je verklaart dit bij het indienen.

Drie retouches zijn inbegrepen, telkens met een schriftelijke reden zodat de patroonmaker weet wat hij moet aanpassen. Daarna beslecht een door het team beoordeeld geschil — en je betaling blijft in escrow tot jouw goedkeuring.

Hun nettobedrag wordt getoond voordat ze accepteren, de betaling staat in escrow voordat ze beginnen, en wordt uitbetaald na jouw goedkeuring. Nooit onbetaald werk, nooit onderhandelen.

Afhankelijk van de complexiteit, reken op enkele dagen tot twee weken. Je volgt de voortgang live: in behandeling, bijna klaar, geleverd.

Het productiebestand loopt via het platform — dat is ons model, en jouw bescherming. De partnerateliers reageren met vergelijkbare offertes, en jij kiest vrij uit hen.