Časté dotazy

Vám. Schválíte jej podle renderu, poté vám je předán střih a tech pack. A pokud zadáte výrobu, platforma pošle podklady přímo do dílny — nikdo váš design cestou nezkopíruje.

Ano — je to dokonce jádro služby. Jediné pravidlo: originální design, nakreslený nebo vygenerovaný, nikdy kopie existujícího oděvu. Potvrzujete to při zadání.

Tři úpravy jsou zahrnuté v ceně, pokaždé s písemným zdůvodněním, aby konstruktér střihů věděl, co opravit. Nad tento rámec nebo v případě neshody můžete vy i konstruktér otevřít spor: tým rozhodne — pokračování práce, refundace, nebo rozdělení mezi odvedenou práci a refundaci. Vaše platba je zadržena do vašeho schválení; pokud nezareagujete, dodávka se po dvou připomínkách automaticky schválí 7 dní poté.

Částka, kterou obdrží, se zobrazí ještě předtím, než zakázku přijmou, platba se inkasuje předtím, než začnou pracovat, a vyplácí se po schválení: přes Stripe tam, kde je k dispozici, jinak převodem Wise v eurech do 5 pracovních dní, poplatky hradí Patterngain. Žádné vyjednávání.

Závisí to na kategorii a počítá se od přijetí zakázky konstruktérem: 5 dní (základní), 7 dní (standardní), 10 dní (složitá), 14 dní (technická). Postup sledujete v reálném čase. Pokud není nic dodáno ani 7 dní po termínu, můžete zakázku sami zrušit a dostanete plnou refundaci.

Výrobní soubor prochází platformou — to je náš model a zároveň vaše ochrana. Partnerské dílny odpovídají srovnatelnými nabídkami a vy si mezi nimi svobodně vyberete.

Z karty se vám částka strhne až ve chvíli, kdy zakázku přijme konstruktér. Do té doby ji zrušíte sami ve svém prostoru a nic se nestrhne; pokud ji do 6 dní nikdo nepřijme, zakázka se zruší a blokace částky se automaticky uvolní. Po přijetí už práce začala: žádost o zrušení jde přes tým, který stanoví podíl náležející konstruktérovi za již odvedenou práci a zbytek vám vrátí.

Na základě ověřitelného portfolia a krátkého videohovoru s týmem, nebo po první zakázce schválené bez sporu. Ověření konstruktéři mohou přijmout novou zakázku během jejích prvních 2 hodin, před ostatními. Žádnou platbou nelze tento status získat ani se dostat dopředu.