Politique de confidentialité
Ce document décrit les données que Patterngain collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment vous en gardez le contrôle. Il s'applique au règlement général sur la protection des données (RGPD) comme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
Patterngain est en phase de test : les paiements passent par Stripe en mode test, aucun débit réel n'a lieu. La forme juridique d'exploitation sera publiée ici avant l'ouverture des paiements réels.
Responsable du traitement
Yassir Msittef, établi en Suisse. Contact pour toute question relative aux données : patterngain@gmail.com.
Ce que nous collectons
Compte : adresse email, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous), rôle choisi, nom ou marque, pays, langue et devise d'affichage, photo de profil si vous en ajoutez une.
Créateurs : les briefs déposés (type de vêtement, matière, coupe, tailles, mesures éventuelles, précisions), les images de design téléversées, le prix choisi.
Patronniers : spécialités, lien de portfolio, niveau de vérification, identifiant du compte de versement Stripe.
Producteurs : nom de l'atelier, capacités de production, quantité minimale, délai moyen, devis déposés.
Échanges : les messages écrits sur la fiche d'une mission, les motifs de retouche et de litige.
Paiements : montants, commission, références de transaction Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos numéros de carte : ils sont saisis directement chez Stripe.
Journaux techniques : adresse IP et informations de connexion conservées temporairement par nos hébergeurs à des fins de sécurité.
Pourquoi, et sur quelle base
Exécution du contrat : créer et tenir votre compte, diffuser les missions, transmettre les livrables, encaisser et reverser les paiements, arbitrer les litiges.
Obligation légale : conserver les pièces comptables des transactions.
Intérêt légitime : sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et le contournement, améliorer le service.
Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni profilage, ni revente de données. Aucune décision automatisée n'a d'effet juridique sur vous.
Qui d'autre y a accès
Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers, dans l'Union européenne (région de Paris).
Vercel — hébergement du site (États-Unis), sur la base de clauses contractuelles types.
Stripe — traitement des paiements et des versements, en qualité de responsable de traitement indépendant pour ses propres obligations réglementaires.
Resend — acheminement des emails de service (notifications, confirmations).
Aucun autre destinataire. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Ce que les autres utilisateurs voient de vous
Un patronnier ne voit jamais l'identité du créateur avant l'attribution : il voit le brief, le prix et un historique anonyme et chiffré (nombre de missions déposées, moyenne de retouches, nombre de litiges).
Un producteur ne voit jamais l'identité du créateur, ni le patron avant confirmation de la commande.
Une fois une mission attribuée, le créateur et le patronnier échangent par la messagerie de la fiche et voient leurs noms d'affichage respectifs.
Cookies et stockage local
Nous n'utilisons ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Les seuls cookies déposés sont strictement nécessaires : le cookie de session qui vous maintient connecté, et un cookie d'accès au back-office réservé à l'équipe.
Votre navigateur conserve également, en local, votre choix de langue et le brouillon d'un dépôt en cours. Ces informations ne quittent pas votre appareil et s'effacent en vidant les données du site.
Combien de temps
Compte et profil : tant que le compte existe, puis douze mois après sa fermeture.
Missions, livrables et messages : dix ans, durée de conservation des pièces liées à une transaction commerciale.
Pièces de paiement : dix ans, obligation comptable.
Liste d'attente : jusqu'au retrait de votre inscription.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Écrivez à patterngain@gmail.com : nous répondons sous trente jours. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sérieux sur l'identité du demandeur.
Certaines données ne peuvent pas être effacées immédiatement lorsqu'une obligation comptable ou un litige en cours l'impose ; nous vous l'indiquerons alors précisément.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence — en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ; en France, la CNIL.
Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés. Les fichiers de mission et de livraison sont stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement par des liens temporaires signés délivrés aux seules personnes autorisées.
Un patron et un tech pack ne sont jamais accessibles au créateur avant sa validation, ni à un atelier avant la confirmation de sa commande.
Ces documents sont publiés en français et en anglais. En cas de divergence, la version française fait foi.
