সাধারণ প্রশ্ন

আপনার। আপনি একটি রেন্ডার দেখে অনুমোদন করেন, এরপর প্যাটার্ন ও টেক প্যাক আপনাকে হস্তান্তর করা হয়। আর যদি আপনি উৎপাদনের অর্ডার করেন, প্ল্যাটফর্ম সরাসরি ফাইল সেটটি কারখানায় পাঠিয়ে দেয় — পথে কেউ আপনার ডিজাইন কপি করে না।

হ্যাঁ — এটাই আমাদের সেবার মূল বিষয়। একটাই নিয়ম: একটি মৌলিক ডিজাইন, হাতে আঁকা হোক বা তৈরি করা — কখনোই কোনো বিদ্যমান পোশাকের কপি নয়। জমা দেওয়ার সময় আপনি এটি সত্যায়িত করেন।

তিনটি সংশোধন অন্তর্ভুক্ত, প্রতিবার লিখিত কারণসহ, যাতে প্যাটার্ন মেকার জানতে পারেন কী ঠিক করতে হবে। এর বেশি হলে, টিম কর্তৃক সালিশি একটি বিরোধ নিষ্পত্তি করে — এবং আপনার অনুমোদন না পাওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট এসক্রোতে জমা থাকে।

কাজ গ্রহণের আগেই তাদের নিট পরিমাণ দেখানো হয়, শুরু করার আগে পেমেন্ট এসক্রোতে জমা থাকে, এবং আপনার অনুমোদনের পর তা পরিশোধ করা হয়। কখনো বকেয়া নয়, কখনো দরকষাকষি নয়।

জটিলতার উপর নির্ভর করে, কয়েক দিন থেকে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি সরাসরি অগ্রগতি দেখতে পারেন: চলমান, প্রায় সম্পন্ন, ডেলিভার্ড।

উৎপাদন ফাইলটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেই চলাচল করে — এটাই আমাদের মডেল, এবং আপনার সুরক্ষা। পার্টনার কারখানাগুলো তুলনাযোগ্য কোটেশন দিয়ে সাড়া দেয়, আর আপনি স্বাধীনভাবে তাদের মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারেন।