자주 묻는 질문

고객님께 있어요. 렌더를 확인해 승인하시면 패턴과 테크팩이 전달돼요. 그리고 생산을 주문하시면 플랫폼이 관련 파일을 생산공장에 직접 전달하므로, 그 과정에서 누구도 디자인을 복제할 수 없어요.

네, 오히려 저희 서비스의 핵심이에요. 단 하나의 규칙은 디자인이 직접 그렸든 생성했든 독창적이어야 하며, 기존 의류를 그대로 베낀 것이 아니어야 한다는 점이에요. 등록 시 이를 직접 확인해주세요.

수정 요청 3회가 기본 포함되며, 매번 수정 사유를 적어주시면 패턴사가 무엇을 고쳐야 할지 알 수 있어요. 그 이상은 저희 팀이 중재하는 분쟁 절차로 넘어가고, 승인 전까지 결제 금액은 계속 에스크로에 보관돼요.

의뢰를 수락하기 전에 실수령액이 먼저 표시되고, 작업을 시작하기 전에 결제 금액이 에스크로에 보관되며, 고객님이 승인하면 바로 지급돼요. 미지급도, 협상도 없어요.

복잡도에 따라 며칠에서 최대 2주 정도 걸려요. 진행 상황(진행 중, 마무리 단계, 전달됨)을 실시간으로 확인할 수 있어요.

생산 파일은 플랫폼을 통해서만 전달돼요 — 이것이 저희의 운영 방식이자 고객님을 보호하는 장치예요. 협력 생산공장들이 비교 가능한 견적을 제시하면, 그중에서 자유롭게 선택하시면 돼요.