Gyakori kérdések

Az Öné. Ön a renderen hagyja jóvá, majd megkapja a szabásmintát és a tech packet. Ha pedig gyártást indít, a platform közvetlenül a műhelynek továbbítja az anyagokat — senki nem másolja le a designját útközben.

Igen — ez a szolgáltatás lényege. Az egyetlen szabály: eredeti design, legyen az rajzolt vagy generált, sosem egy létező ruhadarab másolata. Ezt a feltöltéskor Ön igazolja.

Három javítás az árban benne van, mindegyikhez írásos indoklással, hogy a szabásminta-készítő pontosan tudja, mit kell módosítania. Ezen túl, vagy nézeteltérés esetén, Ön és a szabásminta-készítő is vitát nyithat: a csapat dönt — a munka folytatásáról, visszatérítésről, vagy az elvégzett munka és a visszatérítés közötti megosztásról. A fizetés letétben marad, amíg Ön jóvá nem hagyja; ha nem válaszol, a leszállított munka 7 nap elteltével, két emlékeztető után automatikusan jóváhagyottnak minősül.

A nekik járó összeg már elfogadás előtt látható, a fizetést a munka megkezdése előtt beszedjük, és jóváhagyáskor fizetjük ki: Stripe-on keresztül, ahol elérhető, máshol Wise-átutalással euróban, 5 munkanapon belül, a költségeket a Patterngain állja. Nincs alkudozás.

A kategóriától függ, a szabásminta-készítő általi elfogadástól számítva: 5 nap (alap), 7 nap (standard), 10 nap (összetett), 14 nap (technikai). A folyamatot élőben követheti. Ha a határidő után 7 nappal sincs semmi leszállítva, Ön maga lemondhatja a megbízást, és teljes visszatérítést kap.

A gyártási fájl a platformon keresztül kering — ez a modellünk, és egyben az Ön védelme is. A partnerműhelyek összehasonlítható árajánlatokkal válaszolnak, Ön pedig szabadon választ közülük.

Kártyáját csak akkor terheljük, amikor egy szabásminta-készítő elfogadja a megbízását. Addig Ön maga mondhatja le a fiókjából, és semmit sem vonunk le; ha 6 napon belül senki sem fogadja el, a megbízás automatikusan törlődik, és a zárolás feloldódik. Az elfogadás után a munka már elkezdődött: a lemondási kérelem a csapathoz kerül, amely meghatározza a szabásminta-készítőt az elvégzett munkáért megillető részt, a többit pedig visszatéríti Önnek.

Ellenőrizhető portfólió és egy rövid videóhívás alapján a csapattal, vagy egy első, vita nélkül jóváhagyott megbízás után. Az ellenőrzött szabásminta-készítők egy új megbízást annak első 2 órájában, a többiek előtt fogadhatnak el. Ezt a státuszt vagy az elsőbbséget semmilyen fizetéssel nem lehet megszerezni.