الأسئلة الشائعة

لكم أنتم. توافقون على الرندر، ثم يُسلَّم لكم الباترون والملف التقني (tech pack). وإذا طلبتم إنتاجًا، تُرسل المنصة الملف مباشرة إلى الورشة — لا أحد ينسخ تصميمكم في الطريق.

نعم — بل هذا هو جوهر الخدمة. القاعدة الوحيدة: تصميم أصلي، مرسوم أو مولَّد، وليس أبدًا نسخة عن قطعة ملابس موجودة. تصرّحون بذلك عند النشر.

ثلاث تعديلات مشمولة، مع كتابة السبب في كل مرة ليعرف صانع الباترون ما الذي يجب تصحيحه. وبعدها، يفصل نزاع تحكّم فيه فريقنا — ويبقى دفعكم محتجزًا لدى المنصة (ضمان) إلى حين موافقتكم.

يظهر لهم صافي أجرهم قبل القبول، ويُحتجز الدفع لدى المنصة (ضمان) قبل بدء العمل، ثم يُصرف عند موافقتكم. لا مبالغ غير مدفوعة، ولا تفاوض.

بحسب التعقيد، من بضعة أيام إلى أسبوعين. تتابعون التقدّم مباشرة: قيد الإنجاز، على وشك الانتهاء، تم التسليم.

ملف الإنتاج يمرّ عبر المنصة — هذا نموذجنا، وهو حمايتكم. تردّ الورشات الشريكة بعروض أسعار قابلة للمقارنة، وتختارون بحرية من بينها.